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商业周刊中文版：道歉成外企的中国"成人礼"
被中国国有媒体抓住"傲慢"和"售后服务"的把柄而狂轰滥炸两周之后，苹果首席执行官蒂姆·库克向中国消费者表示道歉。苹果错在哪里？就是在为中国客户维修了iPhone的内部电子系统之后没有给他们更换新的后壳。
对于那些遭到中国中央电视台(CCTV)批评的国际企业而言，公司出面道歉已经成为一种"成人礼"。除了苹果，大众汽车、家乐福和百胜全球餐饮也曾"中枪"。
就在承诺保护消费者权益的李克强被任命为国务院总 ⋯⋯
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